
“Kandidaten reageren zonder dat het echt als solliciteren aanvoelt”
Vitam en Jobilla werken samen om in heel Nederland catering-vacatures in te vullen. Het is een match die resultaat oplevert. “We werken vanuit gelijke waarden, willen de juiste mensen voor onze functies vinden”, vertelt Recruitmentmanager Stefanie Claassen-Thijs. “Zoals het werk bij Vitam iedere dag anders is, zo steken wij elke recruitment campagne anders in. Dat is echt maatwerk. Met één gemene deler: laagdrempelige campagnes waar kandidaten gemakkelijk op reageren.”
Als bewuste cateraar zorgt Vitam in ruim 300 restaurants bij bedrijven en onderwijs- en zorginstellingen voor bewust lekker, verantwoord en gezond eten en drinken. “Ook medewerkers mogen bewust kiezen voor de invulling van hun werk”, legt Stefanie Claassen-Thijs, uit. “Zij maken het verschil. Een positief verschil. En dat is ook wat de samenwerking met Jobilla oplevert.”
Van actief zoekenden naar passieve kandidaten
Stefanie is sinds 2022 recruitmentmanager bij Vitam. Daarvoor was zij jarenlang marketeer. Samen met twee collega’s verzorgt zij het wervings- en selectietraject voor nieuwe collega’s. Stefanie is enthousiast over haar werk en de veranderingen die er sinds 2023 met Jobilla zijn ingezet. “Eerst wierven wij nieuwe medewerkers via online campagnes gericht op werkzoekenden. Nu zetten we meer verschillende media in en werven breder om ook passieve kandidaten aan te spreken.”
Maatwerk campagnes voor regionaal succes
“Vanuit mijn expertise als marketeer heb ik een doelgroepenanalyse gemaakt. Dit levert interessante inzichten op. Vitam heeft locaties in heel Nederland, per regio laat de doelgroep zich anders aanspreken. Daarom gebruiken we bijvoorbeeld in Amsterdam de term restaurantmanager en in het zuiden voor eenzelfde vacature cateringbeheerder. In Utrecht benaderen we de buitenwijken, belangstellenden komen niet uit het centrum. In Amsterdam is het OV een belangrijk aandachtspunt en de kilometervergoeding een stuk minder. We kunnen met deze informatie ook echt een verdiepingsslag maken en met campagnes de juiste mensen aanspreken.”
Laagdrempelig solliciteren
Het werven met Jobilla is anders dan dat Stefanie eerst zelf deed. Mede door haar doelgroepenanalyse zijn de campagnes gericht en spreken zij niet alleen werkzoekenden aan. Stefanie: ”We zijn erachter gekomen dat een groot deel van de mensen latent zoekende is. Ze hebben al een job, zitten goed op hun plek, maar zien onze vacature voorbijkomen en worden nieuwsgierig. Daar haakt Jobilla goed op in. Zij laten kandidaten reageren zonder dat dit als echt solliciteren aanvoelt. De campagne vraagt om het invullen van een korte test. Als hieruit blijkt dat er een match is, vragen wij of we mogen bellen. Dit is laagdrempelig en werkt supergoed.”
Samen werken en resultaten behalen
Stefanie werkt vooral samen met Jobilla’s Customer Succes Specialist Ka-Wan Hau. “We versterken elkaar en willen de beste resultaten behalen. Per campagne bepalen we het zoekplaatje. Broodjes smeren is goed te leren. Wij zijn niet altijd op zoek naar werkervaring maar willen liever weten of iemand leergierig is en wat zijn of haar waarden zijn. In ons Vitam Lab geven we kookworkshops waar medewerkers dit kunnen leren.”
Spontaan andere vacatures invullen
Wat Stefanie fijn vindt is dat bij het nabellen van belangstellenden, kandidaten soms voor een heel andere vacature geschikt blijken te zijn. “Iemand kan reageren op de vacature horecamedewerker, terwijl uit het gesprek blijkt dat hij of zij jarenlang een koffiebar heeft gerund en beter aansluit bij de vacature barista die om de hoek openstaat. Dat is het voordeel van ruim 300 locaties in heel Nederland. We kunnen voor de kandidaat de juiste functie op de meest passende locatie vinden.”
De insteek van Jobilla is het werken vanuit de connectie, niet per se of de functie past. Dat levert resultaat op. Stefanie: “De ene campagne is effectiever dan de andere. Samen met het recruitmentteam evalueren we de campagne.”
Probeer het uit
“Ik beveel de aanpak van Jobilla aan mijn relaties aan”, zegt Stefanie gedecideerd. “Je richt je namelijk niet alleen op werkzoekenden, je creëert zichtbaarheid bij meer doelgroepen. Daarbij zijn de campagnes goed meetbaar, je ziet precies wie de advertenties heeft gelezen, ingevuld en wat de totaal resultaten zijn. Het is het proberen waard. Want niet iedere manager doorziet wat het uitblijven van nieuwe medewerkers voor het bedrijf gaat betekenen. Waar loop je vast als je niet binnen een half jaar voldoende mensen hebt, wat gaat het kosten? Ik vind dit enorm interessant en kan er uren over praten. Samen met Jobilla managen wij de verwachtingen.”