Digitale vrijwilligerswerving: Succesverhaal van Stichting de Kap

Hoe vind je in de huidige, drukke tijd vrijwilligers die hulp of zorg aan anderen willen bieden? Voorheen wierf Stichting de Kap vrijwilligers via advertenties in de lokale krant of mond-tot-mond reclame. Nu zet zij samen met Jobilla online campagnes in. Met succes.

Eric Kremer is vrijwilligerscoördinator bij Stichting de Kap. Hij vertelt enthousiast wat de stichting in Apeldoorn doet: “We koppelen mensen die hulp of zorg nodig hebben, maar zelf nauwelijks een netwerk of financiële middelen hebben, met Apeldoorners die graag wat voor een ander willen doen. Dit kan praktische hulp zijn, zoals vervoer naar het ziekenhuis, meeluisteren bij een gesprek met een arts of boodschappen doen. Een andere manier van helpen ligt meer op sociaal vlak: wandelen koffie drinken of een spelletje spelen. Daarnaast ondersteunen we mensen in Apeldoorn en omliggende dorpen die langdurig zorgen voor een familielid of vriend.”

Met hoeveel vrijwilligers werken jullie bij de Kap?

“We vullen nu met zo’n 600 vrijwilligers gemiddeld 3000 hulpvragen per jaar in”, legt Eric uit. “Vroeger was het logisch dat als je met pensioen ging, je vrijwilligerswerk oppakte. Nu zijn de mensen van die leeftijd nog zo fit, vitaal en vol plannen. Ze kiezen ervoor om maandenlang te gaan reizen of op de kleinkinderen te passen en niet zo snel meer voor vrijwilligerswerk. Dat betekent dat wij op een andere manier vrijwilligers moeten vinden en aan ons binden.”

Hoe werven jullie vrijwilligers?

“Dat doen we op verschillende manieren: via de klassieke weg met advertenties in het plaatselijke krantje, de vrijwilligersmarkt en mond-tot-mondreclame. En nu via de digitale weg”, voegt Eric toe. “Sinds 2023 dragen de campagnes van Jobilla bij aan nieuwe aanwas. Internet is enorm belangrijk, ook voor ons als vrijwilligersorganisatie. We dachten voor langere tijd dat we via social media geen nieuwe mensen zouden vinden. Maar de wereld verandert, zo ook onze aanpak en doelgroep. Wij zoeken nu een ander soort vrijwilligers. Toen kwam Jobilla bij ons in beeld en ontstonden er mooie plannen voor online werving.”

Hoe ervaren jullie de online campagnes van Jobilla?

Eric en zijn collega’s dachten met een online campagne een andere, jongere, doelgroep aan te spreken. Maar wat bleek, de reacties via Facebook en Instagram kwamen van jonge én oudere vrijwilligers. “Dit zijn mensen die we via de klassieke manier niet bereikt zouden hebben.” Eric gaat gedreven verder: “We hebben de laatste campagne iets aangescherpt om de gewenste doelgroep te bereiken. Met de boodschap dat zij niet hoeven te wachten tot het pensioen om vrijwilligerswerk te gaan doen. Dat zij dit ook tijdens hun werkbare leven kunnen doen, op een manier die bij hen past. Een laagdrempelige campagne waaruit blijkt dat je zelf bepaalt hoeveel tijd je inzet. Van een uurtje in de week of maand tot misschien wel acht uur in de week. Je bepaalt zelf hoe groot jouw commitment is. Jobilla pakt dit mooi aan, ze ‘prikken’ met kreten als ‘Wil je iets voor een ander betekenen?  Doe een testje en kijk wat bij je past’.

Bijvangst is dat er nu toch ook gewoon mensen bij ons binnenlopen die zeggen: ‘Ik zag eerder iets op social media van jullie. Nu kwam het weer voorbij, dat is een teken, ik ga maar eens langs’. Zo zie je hoe een post een laatste zetje kan geven. "Hartstikke leuk.”

Hoe verloopt de samenwerking met Jobilla?

“Heel prettig”, bevestigt Eric. “We zijn buren, dat maakt het contact extra fijn.” Over de wervingscampagnes laat hij weten dat de eerste 15 kandidaten opleverde, waarvan er acht aan de slag zijn gegaan. De campagne die in 2024 is gestart, loopt nog. “We zijn halverwege en hebben al 17 reacties, waarvan er één concreet is en ik er nog een aantal ga terugbellen. Het leuke is dat, sinds ik met Jobilla samenwerk, ik hun campagnes voor andere bedrijven in mijn tijdlijn zie langskomen. Van werving van heftruckchauffeurs tot accountmanagers. Hiermee kan ik zelf ook anderen die werk zoeken weer helpen. Zo werkt het!”

Benieuwd of wij jouw zorgorganisatie kunnen helpen?
Neem contact met ons op.