Vaikka rekrytoinnin hakijavetoisuudesta ja hakijakokemuksesta puhutaan yhä enemmän, silti moni yritys kompastuu asioihin, jotka tekevät rekrytointiprosessista epämieluisan. Mitä nämä kompastuskivet ovat? Kysyimme sosiaalisessa mediassa suoraan työnhakijoilta, mitkä asiat häiritsevät rekrytointiprosessissa.

1. Olematon kommunikaatio

Kun yritys haluaa tavoittaa ja saada tiimiinsä rekrytoitua osaavia henkilöitä, rekrytointiprosessi halutaan polkaista usein käyntiin mahdollisimman nopeasti. Jos näin toimii, eikä varaa tarpeeksi aikaa prosessille ja vuorovaikutukselle, kommunikaatio hakijoiden suuntaan jää usein vähäiseksi tai jopa olemattomaksi.

- Kommunikaation puute on isoin ongelma. On käynyt niin, että työhakemukseen ei vastata mitään, mutta saan lukea yrityksen sosiaalisesta mediasta, että he ovat palkanneet uuden tekijän. On ikävää, jos ei lainkaan kerrota rekryjen etenemisestä, eikä sitä, miksi minua ei valittu tehtävään. Olisi todella hyödyllistä tietää, mistä jäi kiikastamaan, jotta osaisin sitten jatkossa kehittää sitä puolta itsessäni ja osaamisessani.

Moni hakija kaipasi myös, että kieltäviin vastauksiin panostettaisiin enemmän, eikä jokaiselle ihmiselle lähetettäisi samaa “valitettavasti valintamme ei kohdistunut sinuun” -tekstiä, vaan viestejä personoitaisiin paremmin vastaamaan hakijan tilannetta.

- Kun työhakemukseen vastataan, ei kannattaisi lähettää samaa viestiä jokaiselle, vaan vastausvaihtoehtoja voisi olla muutama erilainen. On hassua saada kieltävä vastaus, jossa sanotaan, että jatkoon valituilla on pitkä kokemus mainituista tehtävistä, ja että valinta painottui juuri kokemukseen, vaikka itselläkin on 15 vuotta takana vastaavista tehtävistä, enkä päässyt edes haastatteluun.

Hakijat haluaisivat, että jo rekrytointiprosessin aikana saisi ajankohtaista tietoa aikatauluista ja seuraavista askeleista.

- Liian harvoin hakija saa ajankohtaista tietoa siitä missä mennään. Oman kokemukseni mukaan ehkä korkeintaan 1/5 paikoista tulee jokin väliaikatieto siitä, mitä tapahtuu seuraavaksi.

2. Hidas ja hankala rekrytointiprosessi

Kommunikaation puutteen ja vähäisyyden vuoksi myös rekrytointiprosessin hitaus ja hankaluus nousivat esille ihmisten vastauksissa. Kokemuksissa korostuivat erityisesti pitkät ja monimutkaiset hakulomakkeet.

- Pahan mielen tuovat poikkeuksetta sellaiset työpaikat, joiden hakemiseksi pitää täyttää firman oma lomake ja sitten vielä samat asiat liitetään mukaan työhakemuksen ja CV:n muodossa.

- Olen törmännyt muutaman kerran hakulomakkeisiin, jotka olivat oikeita labyrintteja! Piti kirjoittaa sitä ja tätä, ja osa tiedoista oli mainittava kahdesti. En ihmettele, jos suurin osa hakijoista jättää homman kesken tämän takia.

Myös prosessin venyminen nousi vastauksissa esille.

- Työnhaun aikana suurin osa työnantajista vastasi minulle vasta neljän viikon jälkeen. Tai sitten siinä vaiheessa, kun koko prosessi on jo viety läpi ja uusi tyyppi palkattu. Siinä ajassa ehtii jo unohtaa sen hakemansa paikan helposti.

3. Kohtuuttomat vaatimukset

Harmaita hiuksia aiheuttivat myös työpaikkailmoitusten kohtuuttomat vaatimukset. Moni toivoi, että tietyn koulutuksen ja kokemusvuosien sijaan keskityttäisiin enemmän hakijan osaamiseen ja potentiaaliin.

- Ei vastavalmistunut tradenomi voi mitenkään omata kymmenen vuoden kokemusta tehtävästä, joka on vasta keksitty yrityksessä. Toivoisin, että katsottaisiin myös hakijan asennetta ja kokonaiskuvaa, eikä pelkkiä titteleitä tai työhistoriaa. Mielestäni työnantajat tarvitsevat lisää suvaitsevaisuutta ja avoimuutta.

- Liian usein törmään työpaikkailmoitukseen, jossa vaatimuksia on paljon, mutta palkasta tai vaikka siitä, onnistuuko etänä työskentely, ei sanota yhtikäs mitään. Tällaiset ilmoitukset putoavat Ö-mappiin samantien.

Pelkkien vaatimusten ja hakijan toiveominaisuuksien lisäksi kaivattiin myös sitä, että yritys kertoisi, miksi paikkaan kannattaisi hakea töihin ja mitä työnantaja voi tarjota osaajalle. Joustoa toivottiin myös työhaastatteluajankohdan sopimisen suhteen.

- Monet yritykset valittavat osaajapulasta, mutta samaan aikaan eivät kuitenkaan ole valmiita maksamaan kyseisen osaamisen mukaista palkkaa. Ei 15 vuoden kokemusta omaava tekijä tule töihin aloittelijan palkalla.

- On käynyt niinkin, että esimerkiksi influenssan vuoksi haastattelun siirtäminen kahdella vuorokaudella tai haastattelun toteutus etäyhteydellä nähdään mahdottomana.

Muita asioita, jotka häiritsevät rekrytointiprosessissa

Muita vastauksissa esille nousseita teemoja olivat rekrytointi-ilmoituksen epämääräisyys, syrjintä prosessin aikana ja se, että hakemukseen ja CV:hen ei selkeästikään oltu perehdytty ennen haastattelutilannetta. Myös rekrytoinnin avaaminen paikkaan, joka on jo täytetty, mainittiin.

- Monista ilmoituksista näkee, että rekrytoijalla ei ole mitään käryä siitä, mitä työ oikeasti vaatii. Eli ilmeisesti ei ole tehty yhteistyötä tulevan esimiehen tai edes osaston kanssa.

- Piilosyrjivä avoimen paikan ilmoitus. Parissa ensimmäisessä lauseessa on joko "nuorekas tiimi" tai "nuorekas ympäristö".

- Olen törmännyt siihen, että haastattelija oli juuri tulostanut CV:n, eikä selvästikään ollut lukenut sitä aikaisemmin. Ensimmäisenä hän pyysi minua kertomaan kokemuksestani lyhyesti. Eli ihan sitä samaa kauraa kuin CV:ssä.

- Oma lukunsa on työpaikat, joihin on jo tekijä, jolloin kaikilta valuu aikaa rekrytointiprosessiin, jota ei tarvitsisi alkuunkaan.